1.あなたは営業マンが好きですか？でもホームページならみますよね。

営業をやっている人でも、それ以外の人でも自分のところの商品を売り込もうとする営業マンって好きですか？じゃまくさいと思ったことがありませんか？
最近はお客様からアプローチがなければ車の展示場でも声をかけてこないような気の利いた営業マンも増えていますが未だに行け行けドンドンってところも少なくないですよね。
たとえば気になる商品があって、情報は欲しいけれど売り込みはかけられたくないという心理が働きます。多くの人はそうなんです。
ところがホームページにはそんなじゃまくさい営業マンはいませんからあまり興味がなかったことでも『ある仕掛け』からその商品、サービスに目を通すってことはあるのです。
検索してたどり着いた人ならなお引き込まれる『ある仕掛け』が営業社員より仕事に結びつけるホームページになるのです。『仕掛け』についてはその１を読んでいただければなんとかくわかっていただけていますよね。
興味を持ってもらえるホームページならその商品のことを知りたいと資料請求したり、話を聞きたいと営業の人間を呼ぶってことにも発展します。
１段階上の興味を持ってもらうためには営業マンよりホームページからのほうが苦労も手間もかからないということがおわかりになるでしょう。

2.ホームページに感情の反映はない。

世の中に何人嫌いな人がいますか？あまりいない人でも苦手なタイプとか嫌いな人間っていますよね。私など、どんなに外見がきっちりしていて、人当たりがよく、感じが悪くない人でも鼻先程度でタバコをふかされると逆鱗にふれることがあります。
このように人間の感情はどこで変わるかわかりません。
また聞きたい情報以外を語られだすといい感情を持ち続けることもなかなか難しいところがあります。せっかくの興味を持ってもらった部分がそんなことで相殺されてしまうなんてこともありますよね。

『ホームページは見に来てもらっているんだから、それを見ないことはあっても訪問して帰れというようなお客様から売り込みを拒絶される事はありません』
『人柄はホームページに反映されますが生身の人柄で判断される事はありません。』
『人間じゃないから言い忘れや言い違いをする事はありません』
『サーバがダウンしなければ２４時間いつでも好きな時に見る事（営業）ができます』

3.営業マンはいらないのではなく・・・・

ホームページがあれば営業マンは必要ないのではなくてその仕事の成功率の大きなサポータになってくれるのです。営業マンの仕事を楽にになりますよね。その商品に興味いっぱいの人に接するんですから。
インターネットで決算の全てが終わるものもありますけれど。
しかし、『ヒト対ヒト』だということを忘れずメールの返信などにも気を使ってもらいたいものです。
ここでは概要を主体に書いてきましたがホームページの可能性についてはご理解いただけたかと思います。業種によって具体的にとはいきませんが参考にしていただければ幸いです。

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